Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 181gg

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác đi, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định tại điều này:

• "181gg" – có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến 181gg vận hành tại tên miền 181gg.biz và tất cả các tên miền phụ, ứng dụng di động, API và dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn" – có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 181gg.
• "Tài khoản" – có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng 181gg sau khi hoàn tất quá trình đăng ký.
• "Số dư tài khoản" – có nghĩa là tổng số tiền VNĐ hoặc tài sản quy đổi tương đương hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" – có nghĩa là hành động đặt số tiền lên một kết quả không chắc chắn trong khuôn khổ trò chơi được 181gg cung cấp.
• "Điều khoản" – có nghĩa là toàn bộ nội dung văn bản Điều khoản & Điều kiện này, bao gồm mọi phụ lục và nội dung cập nhật sau này.
• "KYC" (Know Your Customer) – có nghĩa là quy trình xác minh danh tính người dùng mà 181gg thực hiện theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.

Để được phép sử dụng nền tảng 181gg, người dùng phải đáp ứng đầy đủ và đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn là công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài đang cư trú hợp pháp tại Việt Nam và đủ năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không đang trong tình trạng bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự theo phán quyết của tòa án.
• Việc sử dụng dịch vụ 181gg không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào áp dụng tại địa phương, vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Bạn sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân và không đại diện cho bất kỳ tổ chức, pháp nhân hay bên thứ ba nào khác.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ là trung thực, chính xác và hoàn chỉnh.

Khi tạo tài khoản 181gg, người dùng cần cung cấp thông tin bao gồm số điện thoại Việt Nam, họ tên đầy đủ, ngày sinh và địa chỉ email. 181gg có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp: người dùng lần đầu rút tiền vượt 10.000.000 VNĐ; phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản; hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Tài liệu KYC có thể được yêu cầu bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với người nước ngoài cư trú hợp pháp tại Việt Nam).
• Ảnh selfie chụp cùng giấy tờ tùy thân và tờ giấy ghi ngày tháng năm hiện tại.
• Bằng chứng quyền sở hữu phương thức thanh toán (sao kê ngân hàng, ảnh thẻ ngân hàng...).

Nghiêm cấm việc đăng ký hoặc sử dụng tài khoản với danh tính giả mạo, danh tính người khác, hoặc thông tin sai lệch bất kể mức độ. Mọi vi phạm dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.

181gg cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng thương mại liên kết). Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Người dùng chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Không được dùng tài khoản của người khác, kể cả thành viên gia đình.
• Mọi giao dịch nạp tiền có thể phải qua xác nhận thêm nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường để bảo vệ người dùng khỏi gian lận.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh danh tính (KYC) theo quy định điều 3 hoặc khi phát hiện giao dịch khả nghi.
• 181gg không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trong quá trình xử lý giao dịch.
• Trong trường hợp nạp tiền nhầm vào tài khoản 181gg do lỗi kỹ thuật, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện.

Tất cả kết quả trò chơi tại 181gg được tạo ra bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức quốc tế uy tín, hoặc trong trường hợp live casino, được quyết định bởi kết quả vật lý thực tế của thiết bị chơi có dealer người thật. 181gg cam kết không can thiệp hay chỉnh sửa kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.

• Cược đã được xác nhận (đặt cược thành công và hiển thị trong lịch sử cược) không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người dùng sau đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật rõ ràng (sự cố máy chủ, lỗi hiển thị kết quả sai), 181gg có quyền hủy cược bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược gốc cho người dùng.
• Nếu người dùng bị ngắt kết nối internet trong quá trình chơi, cược đã được xác nhận trước đó vẫn có hiệu lực và kết quả được xử lý bình thường.
• Tiền thắng được cộng ngay vào số dư tài khoản sau khi kết quả được xác định, trừ trường hợp đang trong giai đoạn xác minh theo quy định.
• 181gg có quyền giới hạn mức cược tối đa của người dùng dựa trên loại game, cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch mà không cần thông báo trước.

181gg cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn tiền hàng tuần, hệ thống Đồng xu tích lũy và chương trình VIP 4 cấp độ. Tất cả khuyến mãi đều được áp dụng theo điều kiện riêng biệt được công khai trên trang chủ.

• Mọi khoản thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược tối thiểu. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi có thể rút số tiền thưởng.
• Thưởng chỉ được sử dụng một lần cho một lần nạp tiền đủ điều kiện. Không áp dụng thưởng cho nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin thanh toán.
• 181gg có quyền thu hồi thưởng và hủy giao dịch rút tiền liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng.
• Đồng xu tích lũy không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà chỉ dùng để đổi lấy free spin, thưởng đặc biệt hoặc quyền lợi VIP trong hệ thống 181gg.
• 181gg có toàn quyền thay đổi, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp điều kiện riêng của chương trình đó quy định khác.

Người dùng 181gg hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP và mọi thông tin xác thực khác liên quan đến tài khoản của mình.

• Không tiết lộ thông tin đăng nhập tài khoản 181gg cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 181gg (đội ngũ 181gg không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ 181gg nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Bật tính năng xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. 181gg khuyến khích mạnh mẽ việc sử dụng tính năng này.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để truy cập hoặc thao tác tài khoản 181gg.
• Trong giới hạn pháp luật cho phép, 181gg không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 181gg và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:

• Gian lận, làm giả thông tin danh tính hoặc tài liệu KYC.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 181gg như một công cụ chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm, thuật toán hoặc chiến lược khai thác lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc vượt hạn mức cược.
• Tấn công, hack hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ của 181gg.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong các phòng live casino.
• Bán, chuyển nhượng hoặc chia sẻ tài khoản 181gg cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đặt cược hai phía (arbitrage betting) hoặc cược phòng thủ nhằm triệt tiêu rủi ro để đủ điều kiện nhận thưởng khuyến mãi.

Trong phạm vi được pháp luật Việt Nam cho phép, 181gg không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt nào, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh, cho dù 181gg đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

• 181gg không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không có virus. 181gg sẽ nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99,9% nhưng không bảo đảm tuyệt đối.
• 181gg không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, sự cố mạng quốc tế, quy định pháp luật thay đổi đột ngột.
• Trách nhiệm tối đa của 181gg trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

181gg có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản, hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

• Tạm khóa bảo mật: Áp dụng khi phát hiện đăng nhập bất thường, người dùng yêu cầu hoặc nhập sai mật khẩu quá 5 lần. Được giải quyết sau xác minh danh tính thành công.
• Đình chỉ điều tra: Áp dụng khi phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hoạt động bất thường. Có thể kéo dài đến 30 ngày trong quá trình điều tra.
• Đóng vĩnh viễn: Áp dụng khi xác nhận vi phạm nghiêm trọng. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản vi phạm) sẽ được hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc.
• Đóng tự nguyện: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý trong 5 ngày làm việc sau khi đã hoàn thành mọi giao dịch đang chờ xử lý.

181gg cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây, có thể được kích hoạt từ trang quản lý tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn tổn thất: Đặt mức tổn thất tối đa trong một kỳ nhất định trước khi tài khoản tự ngừng cho phép đặt cược.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn số giờ phiên chơi trong ngày và nhận cảnh báo khi gần đến giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Tự tạm khóa tài khoản trong khoảng từ 1 ngày đến 6 tháng để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn không thể hủy bỏ để ngừng cá cược dài hạn.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 181gg qua Live Chat hoặc Zalo/Telegram để được tư vấn kín đáo và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ ngay lập tức. Tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 181gg.

Điều khoản & Điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 181gg liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc điều khoản trước đó giữa các bên về cùng chủ đề.

• Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có quy định mâu thuẫn, pháp luật Việt Nam sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Giải quyết tranh chấp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải. Trong trường hợp không thể hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi tòa án có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực.
• Ngôn ngữ: Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản & Điều kiện này là phiên bản có giá trị pháp lý ràng buộc duy nhất.
• Liên hệ: Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng gửi email đến [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua Live Chat 24/7 trên nền tảng 181gg.